Customer Relationship Management

Verwalten Sie Ihre Geschäftsbeziehungen

Der Aufbau guter Beziehungen und die Nachverfolgung von Teilnehmern und Kunden ist für die Akquise und Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung.

In unserem hauseigenen Customer-Relationship-Management-Tool finden Sie jegliche Funktionalität, um alle Informationen Ihrer Veranstaltungsteilnehmer ideal verwalten zu können. Das Liland CRM kann aber auch eigentständig für das allgemeine Kontaktmanagement, das Vertriebsmanagement oder zur Produktivitätsverbesserung verwendet werden.

CRM Personen

Dublettencheck

Mit dem Liland Dublettencheck verhindern Sie, dass Kontaktdaten mehrfach im CRM gespeichert sind oder Sie diese beim Versand doppelt beschicken.  

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Dublettencheck - Import

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Dublettencheck - Mailversand

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Dublettencheck - Post Versand

DSGVO Konform

 Unser CRM nimmt Rücksicht auf Ihre Teilnehmer und die Belange der DSGVO. Sollte ein Kontakt keine Informationen mehr wünschen, so verhindert unser System jeglichen weiteren Versand von Informationen, Einladungen oder Tickets. 

Weitere Optionen

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Kontaktgruppen

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Eigene Felder

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Kommunikationshistorie (jede Einladung, jeder Newsletter, jede E-Mail)

CRM Firmen

 

Ein Firmendatensatz dient der gemeinsamen Verwaltung von verschiedenen Kontakten, sprich Ihren diversen Ansprechpartnern innerhalb eines Unternehmens.

Dies gibt Ihnen die Möglichkeit aus Firmen bzw. Juristischen Personen direkt den für Sie richtigen Ansprechpartner zu identifizieren.